샘 월턴

샘 월턴 

 

Samuel Moore Walton은 소매 업체 Walmart와 Sam 's Club을 설립한 것으로 잘 알려진 미국 사업가이자 기업가였다.

 

Wal-Mart Stores Inc. 는 수익면에서 세계 최대 기업이자 세계 최대의 개인 고용주로 성장했다.

 

Sam Walton은 소매 체인 업계에서 가장 위대한 프로젝트 기업가 중 하나로 간주된다.

 

한동안 그는 미국에서 가장 부자였다.

출처- Youtube channel "Walmart""

 

그의 어린시절 그리고 첫 번째 사업

 

Samuel Moore Walton은 오클라호마 주 킹 피셔에서 Thomas Gibson Walton과 Nancy Lee 사이에서 태어났다.

 

그는 1923년까지 부모님과 함께 농장에서 살았다.

 

그러나 농업은 가족을 부양하기에 충분한 자금을 제공하지 않았고 그의 아버지인 Thomas Walton은 *농장 저당을 했다.

*농장 저당: 1934년 제정된 농사 저당법에 의해 정부 출자의 2억2 달러를 농민에게 융자케 했다.

 

미주리주에서 8학년을 다니는 동안 Sam Walton은 주 역사상 가장 어린 Eagle Scout가 되었다.

 

성인이 되어서 Walton은 미국 보이 스카우트로부터 Distinguished Eagle Scout Award를 수상했다.

 

대공황기에 자란 그는 그 당시 흔했던 것처럼 가족의 재정적 이익을 위해 허드렛일을 했다.

 

그는 가족 젖소의 젖을 짜고 여분을 병에 담아 고객에게 팔았다.

 

그 후 그는 Columbia Daily Tribune 신문을 배달했고,

 

또한 잡지 구독을 판매했다.

 

컬럼비아의 David H. Hickman 고등학교를 졸업한 후 그는 "가장 다재다능한 소년"으로 선정되었다.

 

고등학교 졸업 후 Walton은 가족을 부양할 더 나은 방법을 찾기 위해 대학에 진학하기로 결정했다.

 

그는 ROTC 간부 후보생으로서 University of Missouri에 다녔다.

 

이 기간 동안 그는 식사를 대가로 테이블 대기해주는 것들을 포함하여 다양한 일을 했다.

 

또한 Walton은 University of Missouri와 Stephens College의 학생들의 Burall Bible Class의 총장을 역임했다.

 

1940년 경제학 학사 학위를 받고 졸업하자 그는 학급의 "상임 의장"으로 뽑혔다.

 

Walton은 군대에서 복무하는 동안 소매점에 들어가 자신을 위해 사업을 하고 싶다는 것을 깨달았다.

 

Walton은 대학 졸업 3일 후에 J.C. Penney에 경영 연수생으로 입사했다.

 

이 직책은 그에게 한 달에 75달러를 지불했다.

 

Walton은 J.C. Penney와 함께 약 18개월 동안 일했다.

 

그는 제2차 세계 대전에서 복무하기 위해 군에 입대할 것을 예상하여 1942년에 사임했다.

 

그 사이 그는 오클라호마 주 털사 근처의 듀폰 군수 공장에서 일했다.

 

얼마 지나지 않아 월튼은 미 육군 정보단에 입대하여 항공기 공장과 포로수용소의 보안을 감독했다.

 

그는 결국 대위에 올랐다.

 

출처- Youtube channel "Walmart""

 

1945년 군대를 떠난 후 월튼은 26세에 첫 번째 잡화점 경영을 맡았다.

 

장인으로부터 2만 달러의 대출을 받고 육군에서 근무하면서 저축한 5천 달러로 Walton은 Arkansas의 Newport에 있는 Ben Franklin 잡화점을 구입했다.

 

가게는 *버틀러 브라더스 체인의 프랜차이즈였다.

*버틀러 브라더스: 버틀러 브라더스는 시카고에 본사를 둔 소매 업체이자 도매 업체였다.

 

Walton은 그의 성공에 결정적인 역할을 한 많은 개념들을 개척했다.

 

Walton은 선반에 다양한 상품이 일관되게 갖춰져 있는지 확인했다.

 

그의 두 번째 상점인 작은 "Eagle" 백화점은 그의 첫 번째 비즈니스인 벤 프랭클린에서 길 아래에 있었다.

 

3년 만에 판매량이 $80,000에서 $225,000로 증가하면서

 

가족이 소매업을 했던 임대주 P. K. Holmes의 관심을 끌었다.

 

Walton의 큰 성공에 감탄하고 그는 임대 갱신을 거부했다.

 

갱신 옵션의 부재와 매출의 5%라는 엄청나게 높은 임대료는 Walton에게 초기 비즈니스 교훈이었다.

 

Walton을 강제로 쫓아냈음에도 불구하고 Holmes는 매장의 재고와 비품을 $50,000에 구입했으며

 

Walton은 이를 "공정한 가격"이라고 불렀다.

 

그와 그의 아내 헬렌과 장인은 시내 광장 Bentonville에 매장 매입하는 것을 협상했다.

 

Walton은 이웃 가게로 확장하기 위해 99년 임대 계약을 맺은다는 조건으로 작은 할인점 구입과 건물 소유권을 협상했다.

 

옆집 주인은 6번 거절했었는데

 

Walton의 장인이 Walton 모르는 사이에 옆집 가게 주인에게 리스를 확보하기 위해 2만 달러를 지불했다.

 

그는 거래를 성사시키고 장인에게 상환했고

 

그리하여 첫 번째 상점의 판매에서 수익이 얼마 남지 않았다.

 

그들은 1950년 5월 9일 새로운 Bentonville에서 "Five and Dime" 사업을 시작하고

 

220마일이나 떨어진 곳에 있는 뉴 포트에서 임대 기간이 1년 남았기 때문에

 

젊은 Walton은 책임을 위임하는 방법을 배워야 했다.

 

 

이렇게 먼 거리에 있는 두 개의 매장이 성공한 후(그리고 전후 베이비 붐이 본격화됨에 따라)

 

Walton은 더 많은 위치를 정찰하고 더 많은 Ben Franklin 프랜차이즈를 여는데 열광했다.

 

1954년, 그는 미주리 주 캔자스 시티 교외에 있는 Ruskin Heights에 있는 쇼핑센터에 형 버드와 함께 매장을 열었다.

 

형과 장인의 도움으로 Walton은 계속해서 많은 새로운 잡화점을 열었다.

 

그는 매니저들에게 자신의 매장이나 다음 매장에 1,000 달러 정도의 지분을 투자하고 인수하도록 장려했다.

 

이로 인해 매니저들은 관리 기술을 연마하고 기업에서 자신의 역할에 대한 소유권을 갖게 되었다.

 

1962년에는 형 버드와 함께 아칸소, 미주리, 캔자스에 16개의 매장을 소유했다 (Fayetteville에 15개의 Ben Franklin 매장과 1곳의 독립 매장).

 

그는 학습에 대한 큰 열정을 가지고 있었다.

 

그는 다른 월마트와 공유할 수 있는 지역 혁신이 무엇인지 알아보기 위해 전국의 월마트를 예고 없이 자주 방문했다.

 

그 방문 중 하나에서 그는 가게 입구에서 손님을 맞이하는 직원이 “안녕하세요”라고 말하는 인사에 당황했고 동료에게 그가 무엇을 하고 있는지 물었다.

 

그 직원은 그의 주된 임무는 입구에서 좀도둑들이 계산하지 않은 상품을 가게에서 가져가지 못하게 막는 일이라고 설명했다.

 

Walton은 기뻐했고 그의 체인에서 일하는 "동료"들(직원들)과 혁신을 공유했다.

 

출처- Youtube channel "Walmart""

월마트 1호점

 

최초의 Walmart는 1962년 7월 2일 Arkansas의 Rogers에서 문을 열었다.

 

그는 미국산 제품을 마케팅하기 위해 단호한 노력을 기울였다.

 

이러한 노력에는 해외 경쟁을 충족할 수 있을 만큼 저렴한 가격으로

 

전체 월마트 체인에 상품을 공급할 수 있는 미국 제조업체를 찾으려는 의지가 포함되었다.

 

Meijer 매장 체인이 성장함에 따라 Walton의 관심을 끌었다.

 

그는 자신의 원 스톱 쇼핑센터 형식이 Meijer의 독창적이고 혁신적인 개념을 기반으로 한다는 사실을 인정하게 되었다.

 

미국의 할인점 체인의 일반적인 관행과 달리 Walton은 대도시가 아닌 작은 마을에 상점을 배치했다.

 

소비자에게 가까이 다가가기 위해 당시 유일한 옵션은 작은 마을에 매장을 여는 것이었다.

 

Walton은 본인의 비즈니스 모델이 잘 작동하도록 하기 위해 물류를 강조했다.

 

특히 월마트 상점들 위치를 월마트의 지역 창고들에서 하루 안에 차를 타고 갈 수 있는 거리에 선정했고

 

자체 트럭 서비스를 통해 상품이 유통되었다.

 

대량 구매와 저렴한 배송 시스템을 통해 Wal-Mart Stores는 다른 소매 체인과 경쟁이 거의 없는 위치에서 할인 가격으로 유명 브랜드 상품을 제공할 수 있었다.

 

그 결과 1977년의 190개 매장에서 1985년의 800개까지 지속적인 성장을 달성했다.

 

1983년 Walton은 할인된 도매 창고 아웃렛 체인인 Sam ’s Wholesale Club을 설립했으며

 

1988년에는 Supercenters를 열기 시작하여 일반 상품에 식료품 요금을 추가하고 Wal-Mart 매장의 규모를 축소했다.

 

1990년까지 Wal-Mart Stores는 Sears, Roebuck Company를 제치고 미국 최대 소매 업체가 되었다.

 

이듬해 이 회사는 멕시코에 매장을 오픈하면서 해외 진출을 시작했다.

 

캐나다, 중국, 독일 및 영국과 같은 국가에서 신규 매장이나 기존 소매 업체 인수를 통해 성장이 계속되었다.

 

Walton은 가격과 급여를 낮게 유지했지만

 

그의 이익 분배 계획의 결과로 편안한 연금으로 은퇴한 직원들의 회사 충성도를 불러일으켰다.

 

그는 1988년 CEO직에서 물러 났지만 회사 회장으로 남았다.

 

1992년 사망할 때까지 그의 회사는 1,735개의 Wal-Marts, 212개의 Sam ’s Club 및 13개의 Supercenter를 설립했으며

 

총 38만 명의 직원과 거의 500억 달러의 연간 매출을 기록했다.

 

그 후 월마트는 계속해서 성장했으며 21세기 초에는 세계에서 가장 큰 기업 중 하나였다.

 

Walton의 상속인들은 미국에서 가장 부유한 개인들 순위에 올랐다.

출처- url.kr/czpa5d

출처- url.kr/gi8qch

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정리하면서 보게 된 기억의 남는 그의 말이 하나 있다.

 

"Celebrate your successes. Find some humor in your failures."

"성공을 축하하라. 그리고 실패들에서 유머를 찾아라."